Mijn Klacht:
Geachte meneermevrouw,
Vorig jaar mei heb ik mijn keuken gekregen.
Heb paar weken terug gebeld dat er vocht onder de oven komt en in mijn kast, er is een monteur geweest en bleek dat er geen strip die onder de oven hoort gemonteert is
Wirlpool heeft het srtip geleverd en hij was niet de goede uw collaga zou het melden aan Wirlpool en zou een nieuw afspraak gemaakt worden we zijn een maand verder geen gehoor.
Vorige week wilde ik mijn afzuigkap schoonmaken tot mijn verbazing zag ik dat er geen filter in zit dit weet ik omdat mijn vorige keuken in mijn vorige huis ook de zelfde afzuigkap is en daar zat hij er wel in ik heb vandaag contact gehad met uw collega en zij verteld mij dat het niet inbegrepen is in mijn contract en dat vind ik heel raar want toen ik het ging kopen is dat mij niet verteld en wordt wel gezegt dat ik ervoor getekent heb maar voor mn oven heb ik ook geteld maar die is dus ook half in orde
het is nu bijna een jaar dat ik mijn keuken heb en ik moet nog steeds wat regelen
dat is niet fijn
Met vriendelijke groet
Birsen Tolu
Gewenste Oplossing:
ik zou het erg fijn vinden als deze twee problemen kosteloos en zo snel mogelijk opgelost kan worden
