Klacht over KeukenConcurrent: Folie laat los v…

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een keuken van ruim 15000 euro gekocht. Ik heb vele problemen sinds de aankoop, welke kwalitatief naar mijn mening aan de slechte keuken zijn te wijten. Ik heb tot mijn verbazing gisteren gezien, dat de folie van de plankjes in de keukenkastjes loslaat opgezwollen is. Dit is zowel aan de binnenkant waar totaal geen enkele vocht kan komen. Dit is al de zoveelste klacht, welke ik heb over keukenconcurrent keukens, en elke keer is er weer iets m.b.t. de kwaliteit van de keuken.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden, ik kan jullie ook de foto's toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

6 jaren geleden - Beste meneer Ahmed, Wat spijtig om te vernemen dat u deze problemen heeft met uw keuken. Wij gaan dit intern overleggen en nemen zo snel mogelijk contact met u op. Indien er foto's benodigd zijn verneemt u dit van ons, dank u! Met vriendelijke groet, Inge van Dam - KeukenConcurrent

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb niks vernomen van jullie, nadat ik foto's moest toesturen. Wanneer gaan jullie dit nu een keer oplossen..... want het duurt mij te lang en de kwaliteit van jullie keukens is totaal waardeloos. Service van jullie ook. Ik zou nog beter een keuken uit china gekocht kunnen hebben die zal nog wel beter zijn geweest m.b.t. de kwaliteit welke jullie leveren. Op een verkeerd spoor zetten met getekende contracten kunnen jullie niet alleen goed, maar een totaal waardeloze keuken voor 15000 euro leveren met zeer slechte kwaliteit is ook jullie vakgebied. Hopelijk gaan jullie dit nu echt een keer goed oplossen, heb sinds de keuken al klachten : 1. Keukenblad is waardeloos van composiet, na 1 jaar overal vlekken en verkleuringen welke ik er niet uitkrijg. Terwijl ik elke dag 3 keer goed schoonmaak. 2. Folie van de lades laat los, na 1 jaar. En hout laat bubbels en vlekken zien boven de waskraan. De essentiele onderdelen van de keuken zijn totaal beneden kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 22 oktober 2019 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Ahmed,

Op 15 oktober heeft onze hoofdmonteur uw keuken beoordeeld. Hij heeft aangegeven dat er onderdelen in uw keuken zijn aangetast door ingetrokken vocht. Hiervoor zullen wij u een offerte doen toekomen daar vochtschade niet onder de garantie valt. Indien u vragen heeft hierover kunt u altijd contact opnemen met onze afdeling klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Inge van Dam - KeukenConcurrent

Klacht: Folie laat los van de binnenplankjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers