Mijn Klacht:
Ik was super gelukkig met mijn keuken. Tot deze geplaatst werd. Er liep het 1 na het ander liep mis. Alles moet aangepast worden, de electriciteit, de waterleidingen, de afvoer, enz moest aangepast worden. Die kosten lopen enorm op als ik dingen niet zelf kan. Dan komt de keuken en dan loopt nog alles nog meer in het honderd. De keuken was te groot uitgemeten, het bovenblad is kapot gezaagd, de oven was een verkeerde, enz. Ik ben gewoon verbaasd dat er zoveel misgelopen is om een keuken te plaatsen. Ik hoop dat alles in orde komt voor het einde van de week. Want ik zit al met genoeg problemen wat het huis betreft. Ik heb deze morgend een gesprek gehad met een zeer vriendelijk en behulpzaam personeelslid gepraat. En deze heeft me gezegd dat het opgelost zou worden. De oven die geleverd is is niet de grne die ik gevraagd had. Ik had een combinatie stoomoven en ik krijg een traditionele oven. Mijn Keukenkastjes zijn ook te veel geleverd en aangerekend.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het te veel betaalde, dus de kastjes, de oven willen terug betaald zien en het werkblad veranderd willen zien. Ook hoop ik dat het front je van mijn vaatwasmachine ook veranderd zal worden, de plaatser heeft ook gezegd dat het kapot bovenblad ook zou moeten meegenomen wordt. Ik hoop dat de firma hun belofte houden en dat alles in orde komt. Ik vertrouw de firma niet meer. Nu wil een andere oven bij een andere firma gaan kopen. Want mijn vertrouwen in Keukenconcurrent is enorm geschaad zéker hoe nu alles gelopen is. Ik hoop dat alles nog goed komt en dat de beloftes gehouden zullen worden.
