j.baharie op 22 oktober 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer Boutaam, Ik heb vernomen van mijn collega van de afdeling klantenservice dat wij het geld aan u terug zullen storten. Ook heeft zij mij mede gedeeld dat u hier reeds van op de hoogte bent gesteld. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
order nummer: 20376003161
j. baharie
2142LB cruquius
kruisweg 1513
wij hebben een plank besteld van 4 dik cm en we hebben een plank gekregen van 3,7 cm dik
als ik mijn geld terug krijg of als ik een nieuwe plank van 4 cm dik krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
8 jaren geleden - Beste meneer Boutaam, Uw klacht is opgepakt. Wij nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2017 om 17:26 geantwoord
Beste meneer Boutaam,
Ik heb vernomen van mijn collega van de afdeling klantenservice dat wij het geld aan u terug zullen storten. Ook heeft zij mij mede gedeeld dat u hier reeds van op de hoogte bent gesteld. U kunt het geld binnen ca 2 weken op uw rekening verwachten.
Met vriendelijke groet,
Twan Hoekstra - KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
