antialias op 26 januari 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste heer Meerum, Ik heb uw meldingen gezien met betrekking tot het werkblad, begrenzers en koelkast. Wat vervelend om te vernemen dat uw keuken niet geheel naar wens is. Ik ga de meldingen doorgeven aan onze afdeling klantenservice, zij nemen...
Er staat als status 'opgelost', maar heb nog geen oplossing gezien...toen ik vanmorgen van huis ging zat de beschadiging nog in de deur
Samenvatting wordt geladen...
Onze keuken heeft greeploze deurtjes, deze zouden voorzien moeten zijn van een begrenzer op de scharnieren, anders raken de deuren beschadigt als je deze te ver opent.. Dt is niet gebeurd, en er zijn 2 deurtjes beschadigd…1 is vervangen, de 2 moet nog vervangen worden.
Als de 2e deur ook vervangen is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2016 om 16:04 geantwoord
Beste heer Meerum,
Ik heb uw meldingen gezien met betrekking tot het werkblad, begrenzers en koelkast. Wat vervelend om te vernemen dat uw keuken niet geheel naar wens is. Ik ga de meldingen doorgeven aan onze afdeling klantenservice, zij nemen zo snel mogelijk contact met u op om de doorgegeven punten te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Robin, Webcare KeukenConcurrent
Heeft op 26 januari 2016 om 16:14 geantwoord
(10)
Er staat als status 'opgelost', maar heb nog geen oplossing gezien...toen ik vanmorgen van huis ging zat de beschadiging nog in de deur
Bericht van KeukenConcurrent
10 jaren geleden - Beste meneer Meerum, Per abuis is deze melding op afgehandeld gezet. Uiteraard heb ik uw melding gezien en zoals aangegeven neemt mijn collega van de klantenservice contact hierover met uw op. Met vriendelijke groet, Teun, Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
