sjofel op 26 januari 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van KeukenConcurrent meldt dat de greeploze deurtjes van hun keuken niet zijn voorzien van een noodzakelijke begrenzer op de scharnieren. Hierdoor zijn twee deurtjes beschadigd; één is al vervangen, terwijl de vervanging van het tweede deurtje nog moet plaatsvinden.
Onze keuken heeft greeploze deurtjes, deze zouden voorzien moeten zijn van een begrenzer op de scharnieren, anders raken de deuren beschadigt als je deze te ver opent.. Dt is niet gebeurd, en er zijn 2 deurtjes beschadigd…1 is vervangen, de 2 moet nog vervangen worden.
Als de 2 deur ook vervangen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
10 jaren geleden - Beste heer Meerum, Ik heb uw meldingen gezien met betrekking tot het werkblad, begrenzers en koelkast. Wat vervelend om te vernemen dat uw keuken niet geheel naar wens is. Ik ga de meldingen doorgeven aan onze afdeling klantenservice, zij nemen zo snel mogelijk contact met u op om de doorgegeven punten te bespreken. Met vriendelijke groet, Robin, Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
