Mijn Klacht:
Wij wouden dat de keuken ingemeten werd. Eerste telefoontje, was iemand die er niet over ging.. Tweede telefoontje: het inmeten kon op donderdag op vrijdag, de secretaresse wou dit vastzetten en opeens kon het al niet meer.. Toen naar de maandag verzet.. Tijd en datum kregen we zaterdag door, dit was niet het geval..
Maandag ochtend gelijk gebeld, ze kwamen tussen 10 en 2 en wij zouden een half uur van te voren gebeld worden..
Om half 2 was ik nog steeds niet gebeld.. Ik was al zelf van huis gegaan, omdat ik een half uur moet rijden naar het nieuwe huis.. Ik belde nog een keer.. De secretaresse belde na iets moeilijk doen toch de inmeter.. Ik werd al snel terug gebeld.. Wat bleek, de inmeter was al langs geweest en beweerde ons gebeld te hebben.. Dit is zeker niet gebeurt.. Ik vind dir erg slecht.. De inmeter zat opeens i. Het oosten van het land en kon niet meer komen.. Wij zijn zeer teleurgesteld en ontevreden.. Wij rekenen hierop en nemen vrij en er komt niemand opdagen.. Slechte service.. Er wordt amper excusses aangeboden.. Wij waren er niet en hadden zogenaamd niet opgenomen..
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een excuses willen.. Wij nemen hier vrij voor, regelen alles op et laatste moment en dan wordt de schuld ook nog bij de klant gelegd..
Wij willen graag iets van de keuken af of iets extra's krijgen.. Wij balen van de communicatie en hoe er met klanten om wordt gegaan!
