Ben Rewinkel op 01 september 2015 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer Rewinkel, in verband met het uitblijven van uw reactie ga ik deze klacht op 'opgelost' zetten. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Een klant van KeukenConcurrent meldt een probleem met het gasfornuis dat in september 2014 is aangeschaft. De elektronische ontsteker blijft continu actief, waardoor de klant genoodzaakt was de stekker uit het stopcontact te halen en nu lucifers gebruikt om te koken. De klacht is inmiddels opgelost.
hoi, wij hebben onze keuken bij jullie gekocht in september 2014, nu hebben we een probleem met het gasfornuis, de electronishe ontsteker blijft doorgaan, constant, dus hebben we de stekker eruit moeten halen zodat ik nu weer ouderwets gebruik moet maken van lucifers.
Als dit is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
10 jaren geleden - Beste meneer Rewinkel, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er problemen zijn ontstaan met uw kookplaat. Ik heb melding gemaakt bij de leverancier van uw kookplaat. Zij zullen binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om een afspraak voor reparatie in te plannen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd, kunt u ons laten weten als de afspraak gepland staat? Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van KeukenConcurrent
10 jaren geleden - Beste meneer Rewinkel, Is dit intussen opgelost? Graag verneem ik van u zodat ik deze klacht op 'opgelost' kan zetten. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 13:52 geantwoord
Beste meneer Rewinkel,
in verband met het uitblijven van uw reactie ga ik deze klacht op 'opgelost' zetten.
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
