Mijn Klacht:
Keuken is ruim 1 jaar oud en er zit nu een barst in het aanrechtblad. Nog geen reactie mogen ontvangen op onze mail.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat dit verholpen wordt.
John Steentjes op 18 november 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer / mevrouw Steentjes, Ik heb begrepen van mijn collega van de service afdeling dat er intussen contact is geweest. Hij heeft u per mail aangeboden om een offerte op te maken om het werkblad te vervangen. Mocht u...
Samenvatting wordt geladen...
Keuken is ruim 1 jaar oud en er zit nu een barst in het aanrechtblad. Nog geen reactie mogen ontvangen op onze mail.
Zorgen dat dit verholpen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer/ mevrouw Steentjes, Wat vervelend dat u nog geen reactie op uw mail heeft ontvangen. Ik ga dit bespreken met de betreffende afdeling en zorg ervoor dat dit zo snel mogelijk in orde wordt gemaakt. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2016 om 13:47 geantwoord
Beste meneer / mevrouw Steentjes,
Ik heb begrepen van mijn collega van de service afdeling dat er intussen contact is geweest. Hij heeft u per mail aangeboden om een offerte op te maken om het werkblad te vervangen. Mocht u hierover nog vragen / opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met mijn collega's van de service afdeling via [email protected] of 0416-539369.
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM