Mikebeer op 07 juni 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer Beerepoot, Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Ik heb zojuist contact gehad met de showroom en vernomen dat u alsnog de keuken gaat afnemen. Fijn om te horen dat u er samen met ons bent uitgekomen....
Beste Chris van Webcare KeukenConcurrent, Vraag me af of er überhaupt actie is ondernomen vanaf jullie kant.. Doordat er niet wordt gereageerd op mijn berichten (zie bovenstaande) en dat dus...
Samenvatting wordt geladen...
Graag wil ik een actiereservering kosteloos annuleren bij de keukenconcurrent vanwege een naar mijn inzien niet goed functioneren van de verkoper.
Tevreden wanneer mijn actiereservering kosteloos wordt geannuleerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer Beerepoot, Wat jammer om te lezen dat u de keuken wenst te annuleren! Ik ga uw gegevens doorgeven aan mijn collega's in Hoorn en zorg ervoor dat u spoedig een terugkoppeling krijgt. Met vriendelijke groet, Teun - Webcare KeukenConcurrent
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Bedankt voor uw snelle reactie. Mocht u meer informatie willen hebben van mijn kant kunt u contact met me opnemen. Gr. Mike
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Beste Teun van Webcare KeukenConcurrent, Heeft u al contact gehad met het filiaal in Hoorn? Met vriendelijke groet, Mike
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2016 om 14:16 geantwoord
Beste meneer Beerepoot,
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Ik heb zojuist contact gehad met de showroom en vernomen dat u alsnog de keuken gaat afnemen. Fijn om te horen dat u er samen met ons bent uitgekomen.
Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dit uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Heeft op 27 juni 2016 om 19:06 geantwoord
(10)
Beste Chris van Webcare KeukenConcurrent,
Vraag me af of er überhaupt actie is ondernomen vanaf jullie kant..
Doordat er niet wordt gereageerd op mijn berichten (zie bovenstaande) en dat dus allemaal erg lang duurde had ik ging keus dan alsnog een (naar mijn inziens te dure) keuken af te nemen bij de Keukenconcurrent.
Hopelijk nu wel een (snelle) reactie.
Met vriendelijke groet,
Mike
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer Beerepoot, Ik heb vernomen van mijn collega dat u een keukens naar wens heeft uitgezocht. Dat is natuurlijk erg fijn om te vernemen! Op welke reactie wacht u momenteel vanuit mij? Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
