Albertr89 op 13 december 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer Romijn, Ik heb zojuist contact gehad met mijn collega van de klantenservice, zij heeft ervoor gezorgd dat er dinsdag 20 december jl. een servicemonteur van Whirlpool bij u is geweest. Ik ga er van uit dat hiermee deze...
Missende delen tot op heden niet geleverd, Onderdelenleverancier Witgoed Service Verboekend (namens Whirpool) niet te bereiken. geen idee hoe de status is. Dus tot op heden NIET opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Enkele weken geleden gemeld dat de afzuigkap niet compleet is. Nu na een paar weken wachten een trafo ontvangen zonder verder aansluitmateriaal.
De trafo is niet aan te sluiten.
Klantenservice niet te bereiken
Alle missende delen tussen de twee stekkers van de spotjes en de stekker bij de motor leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer Romijn, Ik heb uw melding doorgezet naar de klantenservice, zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Teun - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2016 om 09:55 geantwoord
Beste meneer Romijn,
Ik heb zojuist contact gehad met mijn collega van de klantenservice, zij heeft ervoor gezorgd dat er dinsdag 20 december jl. een servicemonteur van Whirlpool bij u is geweest. Ik ga er van uit dat hiermee deze klacht naar behoren is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Heeft op 09 januari 2017 om 15:12 geantwoord
(10)
Missende delen tot op heden niet geleverd, Onderdelenleverancier Witgoed Service Verboekend (namens Whirpool) niet te bereiken. geen idee hoe de status is.
Dus tot op heden NIET opgelost.
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer Romijn, Ik heb uw melding nogmaals doorgezet naar mijn collega's van de afdeling klantenservice. Zij zullen hierover contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
