[email protected] op 11 augustus 2016 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer / mevrouw Rouwenhorst, Ik heb zojuist gesproken met onze afdeling planning. Uw keuken staat gepland voor week 38-2016. Dit is de week van 19 september 2016. Drie weken van de voren nemen wij contact met u op om...
C.J. Rouwenhorst heeft in juni een keuken besteld bij KeukenConcurrent, maar in augustus is de levering nog steeds niet ontvangen en is er geen duidelijkheid over de verwachte leverdatum. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de oude keuken al is verwijderd in de veronderstelling dat de nieuwe keuken snel zou worden geleverd.
Ik heb in juni een keuken uitgezocht bij keukenconcurrent het is nu augutus en ik heb nog niks en ook weet ik nog steeds niet wanneer ik de keuken eindelijk krijg ik vind dit een zeer lastig probleem omdat ik mijn oude keuken er al uit heb gehad omdat ik dag dat dit wel wat sneller ging mijn naam is c.j rouwenhorst
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2016 om 13:30 geantwoord
Beste meneer / mevrouw Rouwenhorst,
Ik heb zojuist gesproken met onze afdeling planning. Uw keuken staat gepland voor week 38-2016. Dit is de week van 19 september 2016.
Drie weken van de voren nemen wij contact met u op om een definitieve leverdatum met u af te stemmen. Voor overige vragen met betrekking tot de levering van uw keuken kunt u bellen naar onze planning via 0416-539369.
Met vriendelijke groet,
Chris - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
