Mijn Klacht:
2 x is verkeerde kleur achterwand geleverd. Het deel wat wel al goed was, daarvan is de wandcontactdoos ook gemonteerd. (de stroompunten conform eis zijn vooraf daar aangebracht)
Achterwand met montage wandcontactdozen is toegezegd.
Achterwand is dik, waardoor stroompunten iets naar achteren vallen en naar voren moet komen. Dat hoort bij plaatsing. (dat is onderdeel van achterwant plaatsen.
De reactie van de keukenconcurrent was nu erg star en niet klantvriendelijk. En na twee keer een fout verwacht ik meer klantvriendelijkheid en medewerking. Ik vraag niet eens schadevergoeding omdat ik al drie keer voor hetzelfde apart vrij heb moeten nemen en naar betreffend adres ben gereden.
Gewenste Oplossing:
Als de keukenconcurrent netjes het werk afmaakt inclusief de wandcontactdozen monteren met die dikkere plaat. (want door die dikkere plaat moet dat, anders was het gewoon op bestaande muur)
En omdat er twee keer mis is gegaan met de kleur mag een klantvriendelijke en flexibele houding worden verwacht.
