keukenbarendrecht op 25 april 2017 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer mevrouw de Geus, Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke...
Een klant van KeukenConcurrent heeft een klacht ingediend over het niet aansluiten van de geplaatste keuken op 3 april, ondanks eerdere afspraken. Daarnaast was het werkblad niet correct, wat op 11 mei zou worden omgeruild. De klant ervaart problemen met het nakomen van de gemaakte afspraken.
Op maandag 03-04 keuken geplaatst maar niet aangesloten zoals de afspraak is.Tevens klopte het werkblad niet. Dit wordt 11-05 omgeruild. Nu aan het bekvechten over de gemaakte afspraken.
Als de keuken aangesloten wordt zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
9 jaren geleden - Beste meneer / mevrouw de Geus, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat niet alles naar wens verloopt. Ik ga er voor zorgen dat er zo spoedig mogelijk contact met u wordt opgenomen om het probleem te bespreken. Met vriendelijke groet, Elin - Webcare KeukenConcurrent
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2018 om 15:41 geantwoord
Beste meneer mevrouw de Geus,
Uit onze administratie blijkt dat deze melding op klacht.nl nog open staat. Graag sluiten wij deze af en vernemen het graag van u als wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Elin - Webcare KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
