Mijn Klacht:
Eerst was het al een ellendig lang proces om de keuken eindelijk geplaatst te krijgen (fout ingemeten, foute afmetingen granieten blad, niet aansluiten van afzuigkapvaatwasser bij levering, schade aan keuken), maar dat bleek nog niet voldoende: eind juni is onze keuken geplaatst en in de tussentijd is de inductieplaat al eens gemaakt (deze was fout aangesloten door keukenconcurrent) en is de ijskast gemaakt. Nu is het weer feest: de vaatwasser blijft een foutmelding geven (E3). Zelf al van alles geprobeerd, maar kunnen dit niet oplossen. Daarnaast blijkt dat tijdens de installatie een foute schroef is gebeukt, waardoor er nu basten in het hout zijn ontstaan. We hebben de keuken nu 4 maanden en het is continu een ellende geweest met zaken die niet juist zijn aangesloten of doorgegeven door de verkoper van keukenconcurrent. Keukenconcurrent is niet goed bereikbaar en reageert niet op onze meldingen. Alles wordt afgewimpeld sinds we betaald hebben voor onze keuken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer iemand de vaatwasser en de plant met scheuren zsm komt maken een excuses en compensatie van keukenconcurrent voor al dit gedoe.
(10)
