Klacht: Verkeerde foto en omschrijving, review wordt gecensureerd

WillemSchouw op 02 december 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was op zoek naar een set met onder andere soldeervet. Kom ik na 3 km fietsen ter plaatse blijkt dat de foto en omschrijving niet klopt. De voorraad van het gemelde artikelnummer (419615) was juist maar de inhoud dus niet. Ik heb op de website een review achtergelaten zodat anderen niet voor niets komen. Helaas heeft Karwei geweigerd die te publiceren?

Gewenste Oplossing:

Productomschijving en foto aanpassen en ik denk dat een excuus ook wel op zijn plaats is. De medewerkers van vestiging Dongen treft geen blaam, zij waren alleraardigst en behulpzaam!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WillemSchouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM