Mijn Klacht:
Via karwei hebben we de montageservice ingeschakeld. Om onze houtenvloer te laten leggen, in de winkel de juiste maten en oppervlakte doorgegeven.
Het bedrijf heet “uw technische dienst”
Beide partijen zeggen dat ze 2 losstaande partijen zijn.. maar uw technische dienst is nergens te vinden of nergens een klacht te kunnen melden onder deze naam…
Na het leggen kregen we ineens een factuur met meerwerk. Dat de ruimte uit meerdere ruimtes bestaat, eerst wordt gesproken over 6 ruimtes daarna over 7 ruimtes en bij de herberekening over 5 ruimtes!!!
Het gaat naar ons idee om 3 ruimtes, maar voor de volledigheid hebben wij in onze berekening 4 ruimtes opgegeven.. mocht er discussie ontstaan!!
Ze willen niet erkennen dat ze een fout hebben gemaakt en dat op voorhand door karwei het op een andere manier is verkocht..
Ook de beredenering waarom ons huis uit meerdere ruimtes bestaan is niet te geloven.. vroeger was de ruimte anders en u heeft een grote woonkamer dus komen er extra kosten bij kijken!!! Ja daar betaal ik toch de m2 prijs voor…
Gewenste Oplossing:
Als ze hun fout erkennen en de extra kosten voor hun eigen rekening nemen...
ik wil graag anderen waarschuwen vóór deze partij, ze bedonderen waar je bij staat en omdat het om niet al te riet bedragen gaat. Gaan mensen waarschijnlijk maar akkoord om van dit gezeur af te zijn..
