Klacht: stofzuigerzakken

goudvink 123 op 02 februari 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

stofzuigerzakken worden opgestuurd

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2013

Een klant van Karwei uitte onvrede over het feit dat de stofzuigerzakken voor Black & Decker stofzuigers alleen via de fabriek besteld kunnen worden. De klant vond dit onacceptabel en beschouwde het als een teleurstelling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

karwei verkoopt black en decker stofzuigers maar de stofzuigerzakken moet men bij fabriek bestellen zegt men in winkel dit is een lachertje goed voor koude douche tros

Gewenste Oplossing:

waarom niet in winkel verkopen zoals andere merken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 13 februari 2013 om 21:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

stofzuigerzakken worden opgestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM