Klacht: stofzuigerzakken

goudvink 123 op 02 februari 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

stofzuigerzakken worden opgestuurd

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2013

Een klant van Karwei uitte onvrede over het feit dat de stofzuigerzakken voor Black & Decker stofzuigers alleen via de fabriek besteld kunnen worden. De klant vond dit onacceptabel en beschouwde het als een teleurstelling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

karwei verkoopt black en decker stofzuigers maar de stofzuigerzakken moet men bij fabriek bestellen zegt men in winkel dit is een lachertje goed voor koude douche tros

Gewenste Oplossing:

waarom niet in winkel verkopen zoals andere merken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 13 februari 2013 om 21:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

stofzuigerzakken worden opgestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM