Klacht: Slecht voorgelicht en klantonvriendelijk

robkeja op 01 maart 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben wat gekocht in deze vestiging Amersfoort ( bestelling : 614029299184 ) , op zaterdag 29-02-2020
Om 14:20 uur , helaas zijn wij niet goed behandeld , op zondag 01-03-2020 10:00 uur ,zijn wij terug gegaan uit Almere om deze bestelling af te zeggen , was niet mogelijk , omdat wij het via de zuil in deze winkel hadden bestel , dit hebben wij niet gedaan maar de verkoper , en zij niet over internet bestelling en nadelen er van , zij allee niet op voorraad, moet ik bestellen. Wij vinden dit zeer slechte zaak , en klantonvriendelijk , temeer wij voor niets in de vroege ochtend naar deze winkel zijn geweest .

Gewenste Oplossing:

Geld terug , excuses en kosten onnodige rit naar deze karwei winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM