Klacht: Slecht service

Lwubje op 01 april 2020 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de service in de Karwei in Bolsward, waar zijn zoon niet werd geholpen door een medewerker. De medewerker negeerde de zoon terwijl hij een vraag wilde stellen, wat de klant als teleurstellend ervaart. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen heeft met deze medewerker.

Mijn Klacht:

Hallo vandaag was me zoon in de karwei
Maar werdt bepaald niet geholpen
Me zoon liep naar een medewerker
Maar die negeerde hem en liep gewoon weg terwijl me zoon iets wou vragen
Vind dit wel heel triest en dat is niet de eerste keer met deze persoon genaamd Marcel van den akker
Werkend karwei bolsward
Mvg

Gewenste Oplossing:

Als mensen je te woord staan
En vriendelijker zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM