Mijn Klacht:
Nadat ik me afgemeld heb blijven ze de nieuwsbrief sturen en zoals ik al eerder las is een adres niet te vinden!
Gewenste Oplossing:
Per direct stoppen met die ongewenste nieuwsbrief!
Klacht: Ongewenst de nieuwsbrief blijven sturen
Wilma00 op 17 februari 2013 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
We kunnen niet achterhalen waarom via de nieuwsbrief afmelden niet is gelukt maar hebben het nu handmatig gedaan
Een klant van Karwei heeft aangegeven dat, ondanks een afmelding voor de nieuwsbrief, deze nog steeds wordt ontvangen. Daarnaast is het voor de klant moeilijk om een contactadres te vinden om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 18 februari 2013 om 18:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
We kunnen niet achterhalen waarom via de nieuwsbrief afmelden niet is gelukt maar hebben het nu handmatig gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
