Klacht: Onbereikbaar

ewmarcelissen op 17 maart 2021 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 2 maanden contact te krijgen met Karwei. Mails geen antwoord, bellen steeds meer dan een 45 minuten in de wacht alsof er überhaupt niemand de telefoon opneemt. Echt schandalig, in de wacht betekent wel telefoonkosten maar geen oplossing. Als de winkels dicht zijn dan lijkt me het dat er voldoende personeel kan inspringen op de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat ik met de statiegeld stalen moet doen die ik had besteld in januari. Niks te vinden op de site

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ewmarcelissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM