Terug

Klacht: Na een maand nog steeds geen antwoord op mijn vraag

bvdgaag op 10 maart 2021 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft op 10 februari 2021 een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Karwei over een probleem met een zwarte regendouche, die al verf verliest. Tot op 10 maart 2021 heeft de klant nog geen reactie ontvangen en ook telefonisch contact opnemen blijkt niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Op 5-5-2020 heb ik bij de Karwei een zwarte regendouche aangeschaft. Op 10-2-2021 heb ik een na advies van een Karwei medewerker een mail gestuurd naar de klantenservice met Karwei met foto’s waarop te zien is dat de verf van de regendouche er al af gaat. Tot op heden (10-3-2021) heb ik hier nog steeds geen antwoord op gehad. In de tussentijd heb ik ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar dit is ook onmogelijk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik nieuwe regendouche toegestuurd krijg of mijn geld terug

Ordernummer: 614029888793
Ticketnummer: 1184960

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bvdgaag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Karwei

Alle klachten over Karwei →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Karwei
Zo werkt het