Mijn Klacht:
verf Sikkens gekocht door mijn man. Had een glaslatten meegenomen met de juiste kleur. Mijn man heeft mij nog opgebeld. Dacht dat het advies van de medewerkster juist was welke menging. Ik twijfelde maar dacht dat zij het wel beter wist. Dacht mijn man ook. Kwam thuis en ik zag gelijk dat de verf te licht was. Opgebeld naar de zaak. In eerste instantie werd er gezegd dat mijn man had toegestemd dus zijn verantwoordelijkheid. Later dat wij maar na 2 dagen moesten terug komen of er inderdaad kleurverschil is.
Wat een gedoe. Hier hooglopende ruzie omdat wij ervan uitgaan dat de medewerkster deskundig is. 30 euro naar de knoppen. Geen karwei meer voor ons.
Gewenste Oplossing:
wanneer er iemand bij de verfbalie staat met een zekere deskundigheid. Een kleurverschil zo duidelijk zichtbaar moet voor een medewerkster toch niet kunnen?
(10)
