Klachten over Karwei

Ik en mijn man kwamen voor een spiegel in het filiaal in Heerenveen. Deze was niet op voorraad, wél online. Dus ik zei dan bestel ik hem online! De winkelmedewerker stelde voor hem in de winkel online te bestellen ,... Lees meer

27 dec 2019 is bij mij een kast geinstaleerd , toen hij bijna klaar was bleek er het een en ander beschadigd te zijn. Na een telefoontje met de klachten afdeling werd mij verzocht de kast gedemonteerd terug te sturen. Totale verbijstering... Lees meer

Heb een doucheslang van de atlantic gekocht, hier horen rubberen leertjes bij te zitten en die zaten er bij mij niet bij. Ben terug geweest naar de winkel ( karwei Elsloo) en daar hebben ze me andere leertjes gegeven. Echter... Lees meer

16 november gordijnen besteld en zou 10 tot 15 werkdagen duren voordat ze geleverd zouden worden. Tot op heden niets ontvangen en als je contact opneemt met de klantenservice beloven ze telkens datums die dan weer niet nakomen. Lees meer

Geachte heermevrouw, Op vrijdag 3 januari heb ik de Karwei in Maassluis bezocht om een artikel te retourneren. Ik moest een andere artikel hebben en liep de winkel in om het nieuwe artikel te pakken, ik ging er van uit... Lees meer

Eind oktober rubberen ondervloer besteld bij het filiaal Karwei Maastricht. Vooruitbetaald. 2 12 week moeten wachten voor ze alles bij elkaar hadden (want was niet op voorraad) Hier afgeleverd, de grote zware rollen lagen in de woonkamer. De... Lees meer

Nu voor de derde keer (3) dat ik binnen 2 maanden contact opneem over de verkleuring van mijn vloer, aangezien ik niks van Karwei hoor .Een jaar geleden op aanraden van de verkoper in Leeuwarden deze verf gekocht vloer geheel... Lees meer

Ik heb een order geplaatst maar deze blijft in behandeling staan. Daarom heb ik braaf de klantenservice gebeld om te vragen of het wel goed ging. Er werd direct een aanname gedaan alsof ik geen geduld zou hebben, ze luisteren... Lees meer

op 13-10 jl. een maatwerk vouwgordijn besteld in de winkel, juist omdat ik geen fouten wilde maken. Er werd toen mooi verkocht dat deze binnen 14 werkdagen geleverd zouden worden en ik moest ook meteen het totale bedrag afrekenen. Uiteindelijk heb ik... Lees meer

Op advies van de winkel in de Karwei hebben we ons laminaat niet in de winkel besteld, maar via de webshop op een computer naast de balie, vanwege de gewenste bezorgdatum. De avond voor de bezorgdatum had ik nog gebeld... Lees meer