Klacht: kapotte laptop gekocht

lieksid123 op 20 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 20 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee dagen geleden heb ik een laptop gekocht.toen ik thuis kwam maakte de laptop veel geluid. Hij bleef maar de ventilator draaien. Steeds harder. Vandaag terug gegaan naar service desk geweest. De medewerker van de mediamarkt gaf mij gelijk. Ze hebben een paar standaard programmas uitgeze. Wat ik al vreemd vind aangezien die programma’s er denk ik niet voor niks op zitten. ik kan geen andere laptop krijgen of hem terug brengen want dat zou mij geld gaan kosten. Wat is er met de 28 dagen terug garantie? Ik koop dus een computer die het niet goed doet en moet betalen om er een goed werkende computer voor terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de computer kunnen omruilen of helemaal terug brengen want heb nu al een laptop gekocht die al stuk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM