Klacht: Kan niet meer inloggen

gebruikersnaam vinted is alicevanleeuwerden op 13 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 13 februari 2023

Alice van Dalen kan niet meer inloggen op haar Vinted-account, ondanks dat ze haar telefoonnummer meer dan vijftig keer heeft geverifieerd. Ze ervaart frustratie omdat ze al vier dagen probeert in te loggen en geen toegang heeft tot haar saldo van 100 euro. Haar klachten zijn herhaaldelijk ingediend, maar ze ontvangt steeds dezelfde onhelpende antwoorden.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer op mijn Account inloggen bij vinted, telkens moet ik mijn telefoonnummer verifiëren,
Dat heb ik al minstens 50 keer gedaan 4 dagen lang en steeds kom ik op hetzelfde uit.ik word er moedeloos van ook omdat er op min. Account 100,00 sta waar ik nu niet bij kan.
Mijn klacht heb ik ook al zeker 20 keer aangegeven maar krijg steeds hetzelfde mailtje waar ik niet verder mee kom!, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Met vr Gr
Alice van Dalen

Gewenste Oplossing:

Er is nog steeds geen oplossing voor mijn klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gebruikersnaam vinted is alicevanleeuwerden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten