Klacht: Kan niet inloggen

P.Raedts op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 18 december 2014

Een langdurig lid van de ANWB ondervindt problemen met inloggen op de website. Ondanks het meerdere keren aanmaken van wachtwoorden, voldoet geen van deze aan de vereisten, waardoor toegang tot de account niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

We zijn dit jaar al 20 jaar lid bij de A.N.W.B. Ingelogd op ANWB.nl/goud2015. Moet inloggen.en heb nog geen wachtwoord en maak tot 3 keer een wachtwoord aan, en er staat steeds ,redelijk.
Het eerste wachtwoord had 8 letters en 4 cijfers.
Het laatste wachtwoord had 22 letters en 4 cijfers en nog niet goed.
Ik kom er niet mee verder ?

Gewenste Oplossing:

Verder tevreden met de ANWB en hebben er gelukkig nog nooit gebruik van hoeven te maken met pech onderweg . Jammer dat in Venray de winkel gesloten is voorgoed, daar gingen we geregeld naar toe !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM