Klacht: kan niet in contakt komen met verkopen

user-1252615 op 04 februari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2016

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het versturen van e-mails, mogelijk door een verouderd e-mailadres. Hoewel contact met de verkoopafdeling mogelijk is, lukt het de klant niet om een aankoop te doen.

Mijn Klacht:

mijn email kan niet verstuurd worden reden misschien het nog steeds ouden emailadres nieuw is agwens35@ziggo .nl verkopen lukt wel kopen lukt niet

Gewenste Oplossing:

aub het oude adres verwijderen zodat ik ook kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie