Klacht: Kan niet bellen smsen of internetten

ocirina op 07 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
โœ… Klacht opgelost op 27 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

De Vodafone technische dienst heeft het probleem van ocirina naar aanleiding van eerdere correspondentie opgelost en teruggekoppeld aan de klant. Groeten, Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, dit is de vierdemaal dat ik contact wil opnemen met Vodafone. Ik heb 3 maal een e-mail gestuurd waar niet op wordt gereageerd. Ook heb ik 3x gebeld en is het probleem niet opgelost. Ik wil gewoon kunnen bellen en smsen en internetten. Ik hoop dat het snel opgelost wordt. Ik ben volledig onbereikbaar, ik kan niet bellen of smsen.

Gewenste Oplossing:

Dat alles weer werkt met OPRECHTE excuses!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - hallo ocirina, Ik heb je een mail gestuurd naar aanleiding van deze post op klacht.nl. Groeten, Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Heeft op 27 maart 2012 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Vodafone technische dienst heeft het probleem van ocirina naar aanleiding van eerdere correspondentie opgelost en teruggekoppeld aan de klant.

Groeten,
Perry
Vodafone 24/7 Web Crew

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie