Mijn Klacht:
kan geen enkele reis online kopen
Gewenste Oplossing:
zodra dit opgelost is
Klacht: kan geen enkele reis online kopen
dagnoloM op 21 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2015
Reactie van het bedrijf:
per e-mail op 24/04/2015 Storing is ondertussen verholpen
Een klant heeft ervaren dat het niet mogelijk was om online een reis te kopen via de NS-website. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 24 april 2015 om 08:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
per e-mail op 24/04/2015
Storing is ondertussen verholpen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
