Klacht: kamer sterk afwijkend van reservering

op 10 juni 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had een aantal nachten gereserveerd in hotel Weinhaus Berg in Bremm.
In plaats van de toegezegde twee persoonskamer met 2 comfortbedden kreeg ik een uiterst sobere 1 persoonskamer op de 3e verdieping toegewezen. Daar er geen alternatief was ben ik de volgende dag weer teruggereisd naar Nederland. Een grote teleurstelling..

Gewenste Oplossing:

Als de autokosten voor de terugreis worden verggoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iderm