Mijn Klacht:
Tijdens mijn recente reis met Bolderman heb ik een zeer teleurstellende ervaring gehad. Er was alleen een chauffeur aanwezig en geen reisleider, wat de ervaring aanzienlijk heeft aangetast. De chauffeur was enorm zwijgzaam en norse, waardoor ik het gevoel had dat ik geen goede begeleiding kreeg. Daarnaast waren de hotels matig en gebeurde er een incident waarbij de bus door een tractor werd losgetrokken. Al met al was het een slechte en vervelende ervaring die niet voldeed aan mijn verwachtingen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om minimaal een excuus en bij voorkeur ook een compensatie voor de problemen die ik heb ervaren.
