iderm op 10 juni 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een aantal nachten gereserveerd in hotel Weinhaus Berg in Bremm.
In plaats van de toegezegde twee persoonskamer met 2 comfortbedden kreeg ik een uiterst sobere 1 persoonskamer op de 3e verdieping toegewezen. Daar er geen alternatief was ben ik de volgende dag weer teruggereisd naar Nederland. Een grote teleurstelling..
Als de autokosten voor de terugreis worden verggoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
