wees dan duidelijker op 19 maart 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De reactie van de klant is geregistreerd. Op 30-03-15 via de email een antwoord naar de klant.
In Winsum zijn de automaten voor het kopen en opladen van OV-kaarten geplaatst in direct zonlicht, waardoor ze moeilijk leesbaar zijn. De klager heeft dit probleem onder de aandacht gebracht. Het probleem is inmiddels opgelost.
In Winsum staan de automaten voor kopen en opladen van de ov kaarten pal in de zon en zijn daardoor niet leesbaar.
Als deze apparaten een kwarts lag gedraaid zouden worden voorkomt dit veel ergernis en hoef ik niet naar het volgende station te rijden om mijn keuzedagen op te laden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 08:18 geantwoord
De reactie van de klant is geregistreerd. Op 30-03-15 via de email een antwoord naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
