Klacht: Tuinstoelen vallen na amper 2 jaar uit elkaar

Viking55 op 01 oktober 2023 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Jysk Naaldwijk 2 verstelbare tuinstoelen gekocht in mei 2021 met 2jaar garantie.
Doordat we hier in een renovatie project zitten pas later dit jaar weer gebruikt gemaakt van de stoelen.
het materiaal wicker valt aan alle kanten uit elkaar.
Gemeld bij Jysk. Eerste opmerking garantie verlopen. een coulante oplossing vonden zij het aan bieden van 25% korting op nieuwe stoelen. Dezelfde stoelen die inmiddels 25% duurder zijn geworden. Dus met andere woorden koop maar nieuwe stoelen. Vind het niet kunnen dat stoelen van € 175 per stuk na zo een korte tijd uit elkaar vallen. Had dus minimaal nieuwe stoelen verwacht.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe stoelen of minimaal 75% van bedrag retour, met geen verplichting nieuwe stoelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Viking55