johanbouterse op 13 oktober 2021 over JVS Zonwering in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing
Een klant van JVS Zonwering meldt dat, ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf, de beloofde reparatie niet wordt uitgevoerd. De klant voelt zich teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en het uitblijven van de service.
Ondanks herhaalde toezegging wordt reparatie niet uitgevoerd
Reparatie alsnog uitvoeren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
