Klacht: Jvs zeer slechte service

Michael Aken, van op 16 september 2021 over JVS Zonwering in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jvs heeft aan mijn woning 4 rolluiken gemonteerd. Het inmeten en plaatsen ervan door jvs geregeld. Hierbij is bij 1 rolluik Zonwering de gevel stenen beschadigt in hun algemene voorwaarden dekken ze zich zelf hier niet voor aansprakelijk te zijn .

Helaas is na 1 jaar mijn lammelen uit de geleiders gewaaid bij matige harde wind. Nadat ik de geleider had na gemeten klopte de maten hier van niet en jvs ontkende de fouten en verwees mijn door naar mijn verzekering.
Nu is de montage team geweest om nieuwe lamellen te plaatsen deze monteurs gaven aan de de geleiders van de lammelen te kort zijn en de kans bestaat dat hij er weer uit gaat waaien. Jvs ontkent dat de geleider niet goed zijn ik moest zelf voor de kosten opdraaien met nu als nog de verkeerde geleiders en kans dat het weer gebeurd . Ik ben zwaar teleur gesteld in jvs als gespecialiseerd bedrijf in rolluiken en zonnewering.

Inmeten en monteren is door jvs geregeld.

Gr karel jong

Gewenste Oplossing:

De kosten van deze schade nemen hun opzich.
En de geleider word vervangen voor een op de juiste maat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JVS Zonwering nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kareljong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM