Klacht: Veel te vaak steekproef bij scankassa

Arnoo op 27 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 september 2021

Een dagelijkse klant van Jumbo ervaart een toename in steekproefcontroles bij de scankassa, van voorheen eens in de twee weken naar bijna dagelijks. Deze frequentie van controles leidt tot een onwelkom gevoel en het idee niet te worden vertrouwd.

Mijn Klacht:

Tot voor enkele weken geleden werd ik als dagelijkse klant bij Jumbo ca 1x per twee weken gecontroleerd bij de scankassa op juiste scan met een steekproef. Nu echter bijna elke dag. Dat geeft me een onwelkom gevoel, alsof ik niet te vertrouwen ben.

Gewenste Oplossing:

Hooguit eens per week een steekproef

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer