Mijn Klacht:
Ik ben teleurgesteld in de kortingsactie van deze week bij Jumbo. Ik had kiwi’s gekocht en op het vak stond een korting van 2 euro. Echter, bij de kassa werd ik verplicht om een extra app te hebben om de korting te krijgen. Ik heb geen gebruikgemaakt van de mogelijkheid om de korting terug te krijgen, omdat ik geen apps op mijn telefoon wil. Als trouwe klant van Jumbo vind ik dit erg frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Jumbo de verplichting tot het gebruik van een app voor kortingen heroverweegt, zodat klanten zonder apps ook van aanbiedingen kunnen profiteren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
