Mijn Klacht:
Op zaterdag 11 september online boodschappen besteld bij jumbo deze zouden tussen 1600uur en 1800uur komen om 1815uur nog geen boodschappen na meerdere keren contact met de klantenservice zijn uit eindelijk de boodschappen om 1945uur bezorgd.
Maar er klopte veel niet van de bestelling. Op de terug betaling van de missende producten wachten we nog steeds
Vandaag 18 september weer boodschappen besteld deze zouden tussen 1800uur en 2100uur komen om 2055uur gebeld (ivm sluiten van de winkel) dat de boodschappen er nog niet waren er werd gezegd dat er enige vertraging was maar hoe dan ook de boodschappen zouden vanavond nog bezorgd worden om 2249 uur nog steeds niks…
Gewenste Oplossing:
Een serieuze vergoeding.
