Klacht over Jumbo: Te hoge prijs Pro Active KLACHT.nl

Klacht: Te hoge prijs Pro Active

A.M. Kingma op 28 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 september 2021

Een klant van Jumbo merkte op dat de prijs van Pro Active op 20 september was gestegen van €4,45 naar €5,29, terwijl deze acht dagen later weer op €4,45 stond. Bij navraag werd aangegeven dat de supermarkt dagelijks nieuwe prijskaartjes ontvangt, wat de prijsfluctuaties zou verklaren. De klant vraagt zich af of deze prijsveranderingen zomaar kunnen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd Pro Active bij de Jumbo, normaal betaal ik €4,45, op 20 sept. bleek het ineens 20 % duurder te zijn, moest ik €5,29 afrekenen. Bij navraag kreeg ik te horen dat alles veel duurder is geworden!! Vandaag, 8 dagen later bleek het ineens weer €4,45 te kosten.
Bij navraag werd me verteld, dat ze elke dag stapels nieuwe prijskaartjes krijgen, die bij de artikelen geplaats moeten worden, dus dat het wel klopt!
Graag wil ik weten of dit zomaar kan?
Vriendelijke groet,
Anneke Kingma