Klacht: Tassen scholieren

Linda.. Hfrcvji op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het beleid dat scholieren verplicht om hun schooltassen achter te laten bij de ingang van de winkel. Hij vraagt zich af of er compensatie is bij diefstal, aangezien er dure laptops in de tassen zitten, maar krijgt te horen dat dit niet het geval is. De klant beschouwt deze maatregel als discriminatie, omdat niet alle scholieren stelen.

Mijn Klacht:

De scholieren moeten hun school tassen achter laten. We vroegen aan het personeel of als onze tas gestolen word het wel vergoed word, want er zitten dure laptops in. Maar dat werd t niet en we mochten niet de winkel in met schooltas. Dus moesten we de winkel verlaten. Ik vind dit eigelijk gewoon discriminatie want niet alle scholieren stelen.

Gewenste Oplossing:

Geen tassen verplichten achter te laten. Want er zijn veel meer mensen die stelen echt niet allen scholieren. En de meeste scholieren willen helemaal niet stelen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer