Klacht: Onfatsoenlijk personeel

Hermanvdeen op 14 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met het personeel van de Jumbo aan de Bachlaan in Zwolle. Tijdens het afrekenen van een sixpack frisdrank dat niet herkend werd door de kassa, kreeg de klant te maken met onvriendelijke reacties van het personeel. De klant voelt zich onterecht behandeld en overweegt niet meer naar deze supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Deze klacht gaat over het personeel in de jumbo aan de bachlaan in Zwolle. Zojuist hebben wij onze boodschappen gedaan bij deze jumbo bij ons in de buurt wij hadden schijnbaar een uitpakartikel meegenomen een sixpack frisdrank. De kassa herkende het artikel dus niet er kwam iemand bij die het uit wou pakken en het ons dan los meegeven. Wij gingen hier niet mee akkoord en kregen te horen dat wij niet zo’n brutale toon aan moesten slaan!! Ik verbeeld me niks maar zo wens ik niet te worden behandeld door een persoon die amper volwassen is. Ongeïnteresseerd brutaal personeel loopt er rond. Ga er liever niet meer heen. Gaat om het filiaal bachlaan Zwolle

Gewenste Oplossing:

Personeel zal eens opnieuw opgeleid moeten worden deze winkel heeft niks meegekregen van de 7 dagelijkse zekerheden waar jumbo toch voor hoort te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermanvdeen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer