Mijn Klacht:
Ik ben al bijna 1,5 maand bezig om antwoord op mijn vraag/klacht te krijgen, maar hoor maar niets.
Het gaat om de jumbo extrapas, daar staat een kassabon in van een winkel van de Jumbo waar ik nooit ben geweest. Heb 2 keer een klachtenformulier ingevuld hier over, maar nooit geen reactie gehad. Toen heb ik het geprobeerd via messenger van Facebook en wat denk je. Helemaal niets.
Heb mijn gegevens opgestuurd waar ze om vroegen, maar helaas geen reactie. Heb ik weer een berichtje gestuurd en kreeg als antwoord dat ze een storing hadden gehad en al mijn gegevens kwijt waren. Moest maar even een nieuw berichtje sturen.dat heb ik gedaan, maar helaas weer geen reactie. Heb maar weer een berichtje gestuurd en toen kreeg ik als antwoord dat ze een systeemwissel hadden gehad en weer al mijn gegevens kwijt waren. Weer alles opgestuurd, maar weer geen reactie. Graag zou ik een reactie willen hebben van Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Hoe het komt dat er een kassabon in mijn app staat van een filiaal waar ik nooit ben geweest.
(10)
