Klacht: jumbo

romney op 30 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 april 2022

Williams, een 58-jarige klant, heeft op 29 april 2022 een negatieve ervaring gehad bij de Jumbo op het Stationsplein in Den Haag. Hij voelde zich slecht behandeld door een medewerker die hem achtervolgde en al zijn boodschappen uit zijn tas haalde, wat leidde tot een gênante situatie voor hem.

Mijn Klacht:

Hele goede dag,

ik ben Williams en ik ben een persoon van 58 jaar. Op 29 april 2022 om 3 uur in de middag ben ik naar de jumbo gaan om wat boodschappen te doen, Een medewerker heeft mij op een hele slechte manier behandeld. De medewerker zat steeds achter me aan alsof ik een dief was en heeft mij een hele gênante moment opgeleverd door al mijn boodschappen uit mijn plastic tas te halen. En heb ik me erg geschaamd toen ik daar was. Dit is gebeurd op Jumbo Den Haag stationsplein. Ik ben een klant een een buurtbewoner die niet meer dan 50 meter verder woon.

Graag ontvang ik een antwoord,

Groet,
Williams R.

Gewenste Oplossing:

corrigeer die manier van omgaan met klanten en wees vriendelijker.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer