Klacht: Corona beleid

Maarten de Jong op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2021

Een klant van Jumbo in de Lier heeft geklaagd over het gebrek aan mondkapjes bij het personeel tijdens een bezoek aan de supermarkt. Ondanks de regels die Jumbo heeft opgesteld, droeg niemand van het personeel een mondkapje, wat de klant als een slechte zaak beschouwt. De klant verwacht een reactie op de klacht en hoopt dat er maatregelen worden genomen.

Mijn Klacht:

Hallo jumbo
Vanmiddag boodschappen gedaan bij jumbo in de Lier zh. Tot mijn grote verbazing droeg niemand van het personeel een mondkapje. Zelfs man die wat stond klaar te maken om te proeven. Heb hier over geklaagd. Maar is eigen verantwoordelijkheid. Toch staat er duidelijk in de regels wat Jumbo van klanten verwacht. En de klanten van het personeel. Vindt dit een hele slechte zaak. En verwacht dat hier wat aan gedaan gaat worden. Hoor graag antwoordt op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Al het personeel mondkapje. Vindt dat Jumbo dit verplicht is tegen over de klanten..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer