Klacht: Betaald voor producten op de datum

N.Goossens op 04 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een klant heeft producten gekocht bij Jumbo die op de houdbaarheidsdatum waren, waaronder brood en vis, die waren afgeprijsd. De klant vraagt zich af of het klopt dat producten op de houdbaarheidsdatum gratis mogen worden meegenomen, aangezien hij tegen voedselverspilling is.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een brood tht 04/10/21 gekocht het was afgeprijst naar €1,00 verder vis met tht 04/10/21 afgeprijst naar €2,50. Ik heb deze producten gekocht omdat ik tegen verspilling ben. Maar achteraf bedacht ik mij dat 1 van de regels is dat je het product gratis mag meenemen als het op de datum is? Graag hoor ik van u.
N.M Goossens

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de €3.50

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer