Klacht: App

Moonlight13 op 28 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijke problemen met de functionaliteit van de app. Daarnaast wijst de klant op het gebrek aan beschikbaarheid van producten, zoals BBQ spekstuk en procureur, wanneer deze in de app worden aangeboden. De klant verzoekt om verbeteringen in zowel de app als de productvoorraad.

Mijn Klacht:

App werkt weer eens niet. Klantenservice dicht zorg dat de app eens goed blijft werken o en als j e sets aanbied zorg dat de producten aanwezig zijn. Bbq spekstuk houden zo ook procureur en de rund zijn ok super voor de slowcook

Gewenste Oplossing:

Dat jumbo eens wat doet met de klachten hier en bij de klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer