Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van franske11 op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteravond, dinsdag 22 mei 2012, was ik boodschappen doen bij Jumbo op het Belgieplein te Eindhoven. Bij de zuivelafdeling was personeel aan het vullen, hierbij gebruikten ze woorden die, naar mijn mening, niet in een winkel thuishoren. Er werden echt... Lees meer
Klacht van evy2006 op 21 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ging 2 weken geleden bloemen kopen en vroeg of deze ingepakt konden worden en een steun en een zucht kwam er achteraan. ik zeg nog iets verkeerds gezegd en er komt als antwoord nee mijn collega blift lang weg.... Lees meer
Klacht van Alvos op 19 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 19 mei om zes uur. Boodschappen gedaan, kom bij de kassa en er zijn twee kassa's open. Ik wil aansluiten en zie dat ik de 4e wachtende ben. Ik was verbaasd en durfde niet meteen te roepen omdat ik... Lees meer
Klacht van leobrande op 19 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de vrijdag j.l. gekochte doos aardbeien bij uw bedrijf in Leidschendam(Leisehage) zaten maar liefst 10 door en door verrotte aardbeien op het totaal van 45 stuks.De aardbeien zijn door mij in de koelkast bewaard om zaterdag j.l. te eten.Het... Lees meer
Klacht van W.A.de Vries. op 18 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf januari koop ik mijn producten bij Jumbo Alleen het filiaal waar wij kopen heeft niet alles,diverse malen heb ik het aangegeven, vandaag zouden we 3 flessen sinaasappelsap kopen( waren er weer niet)bij navraag kreeg ik te horen dat de vrachtwagen... Lees meer
Klacht van Bettie64 op 17 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Dinsdag 15-5-2012 om 16.54 uur heb ik als 4de in de rij voor een bedrag van 19,16 euro boodschappen gedaan bij de Jumbo in Emmeloord, en heb gemeld bij de kassa dat ik 4de in de rij was er werd... Lees meer
Klacht van user-171410 op 17 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet graag een appel met schil. Omdat een stikker niet lekker is, moet je deze er natuurlijk eerst afhalen. Dan blijkt dat de stikkers op de (Royal Gala) appels een lijmlaag op de appel achterlaten die zich alleen met... Lees meer
Klacht van AngelinaPavlik op 16 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben sinds kort een Jumbo hier in de stad waar ik altijd mijn boodschappen doe(voorheen super de boer). Het valt me op dat tot nu toe de vleeswaren nooit vers zijn en zelden de aangegeven houdbaarheids datum halen. Maandag... Lees meer
Klacht van madelief hoekman op 12 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik heb een pak voor jumbo cupcakes voor meiden nu pak ik het uit en lighen de suiker figuurtjes helemaal onderin en kapot Lees meer
Klacht van Marianne1987 op 12 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week kocht ik een stuk grillworst bij de vleeswarenafdeling van de Jumbo in Leeuwarden(vestiging Hoeksterend). Een deel van de worst heb ik de volgende dag genuttigd op brood. Had ik dat maar niet gedaan, want de komende week ben... Lees meer