Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marleenoverweel op 31 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond bij de Jumbo als 4e wachtende in de rij, toen ik naar hun actie infomeerde werd ik afgescheept met de vraag of ik even wou wachten. Het meisje achter de kassa handelde snel haar klant af en zei... Lees meer
Klacht van antton van gils op 29 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb een gesprek met hun gehad over terugzetten van een bank. ze hadden besloten om de mensen die daar regelmatig zaten een brief te geven waarin zou staan wat wel en niet mocht en ook mij en dan zou men de... Lees meer
Klacht van ouch1958 op 27 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25 mei 2012 bezocht ik met mijn vriend Jumbo aan de Broekhovenseweg te Tilburg.Ik stond bij een balie waar eau de toilette van € 2,50 stond.Daarvan heb ik er een gekocht. Mijn vriend en ik kletste wat over of hij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Begin april ontvingen wij een magazine waarin stond dat het merk Slimpie ijs en snoep op de markt ging brengen. Het zou onder andere worden uitgeleverd ad Jumbo Daarom gelijk naar 2 van de 5 Jumbo's in de stad Groningen... Lees meer
Klacht van M Verwijs op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik bij de Jumbo mijn vlees koop ga ik ervanuit dat dit vers is en niet uit de diepvries kom.Al een aantal keren heb ik ondervonden dat dit niet het geval is.Ik koop altijd vlees om ook in de... Lees meer
Klacht van W.A.de Vries. op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vraag mij af of u de klachten van klanten wel serieus neemt. U schrijft in u klachten over jumbo dat de klacht is opgelost (WAT IS DAN DE OPLOSSING) In de e-mail vraagt u aan mij of ik de vestiging waar... Lees meer
Klacht van franske11 op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteravond, dinsdag 22 mei 2012, was ik boodschappen doen bij Jumbo op het Belgieplein te Eindhoven. Bij de zuivelafdeling was personeel aan het vullen, hierbij gebruikten ze woorden die, naar mijn mening, niet in een winkel thuishoren. Er werden echt... Lees meer
Klacht van evy2006 op 21 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ging 2 weken geleden bloemen kopen en vroeg of deze ingepakt konden worden en een steun en een zucht kwam er achteraan. ik zeg nog iets verkeerds gezegd en er komt als antwoord nee mijn collega blift lang weg.... Lees meer
Klacht van Alvos op 19 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 19 mei om zes uur. Boodschappen gedaan, kom bij de kassa en er zijn twee kassa's open. Ik wil aansluiten en zie dat ik de 4e wachtende ben. Ik was verbaasd en durfde niet meteen te roepen omdat ik... Lees meer
Klacht van leobrande op 19 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de vrijdag j.l. gekochte doos aardbeien bij uw bedrijf in Leidschendam(Leisehage) zaten maar liefst 10 door en door verrotte aardbeien op het totaal van 45 stuks.De aardbeien zijn door mij in de koelkast bewaard om zaterdag j.l. te eten.Het... Lees meer